Managementul proceselor

Cursuri

Scurta descriere:

Definirea proceselor reprezintă primul pas spre succesul unei organizații, deoarece aceasta se poate adapta mult mai bine la mediul de afaceri făcând fața concurenței de pe piață.

Obiectivele cursului:

• Identificarea proceselor din cadrul unei organizatii
• Definirea proceselor din cadrul unei organizatii

Structura cursului:

MODULUL I : Managementul proceselor – ce presupune acest concept și responsabilitățile managerului de proces
MODULUL II: Abordarea procesuală
MODULUL III: Abordarea sistemică a proceselor
MODULUL IV: Asocierea proceselor din cadrul organizației cu strategia și viziunea organizației

Durata cursului: 16 ore

Autorizare:

La finalul cursului se obtine un certificat cu recunoastere nationala