Negociere

Cursuri

Scurta descriere:

O vanzare reusita presupune un proces de negociere finalizat cu castiguri de ambele parti. O negociere reusita presupe ca persoanele aflate in acest proces sa dispuna de anumite competente de comunicare esentiale (ascultare activa, argumentare, adecvarea limbajului nonverbal la continutul comunicarii etc.) Prin modulul Negociere BDS isi propune sa dezvolte acele competente de comunicare necesare realizarii unei negocieri eficace.

Obiectivele cursului:

• Clarificarea conceptului de negociere și definirea cadrului general al negocierii;
• Definirea domeniului negocierii și a funcțiilor negocierii;
• Evaluarea competențelor negociatorului in funcție de personalitate, aptitudini și abilitați;
• Aplicarea metodelor de comunicare eficienta in cadrul negocierii;
• Aplicarea strategiei, tehnicilor și tacticilor de negociere.

Structura cursului:

MODULUL I: Obiectul negocierii.
MODULUL II: Calitațile negociatorului.
MODULUL III: Planul de negociere.
MODULUL IV: Zone de divergența și zona de convergența.
MODULUL V: Procesul de cumparare. Criteriile de cumparare care definesc nevoile in situația cumparatorului individual și a celui organizațional
MODULUL VI: Principalele funcții ale comunicarii in negociere
MODULUL VII: Tehnici de comunicare in negociere: intrebarii, ascultarii, argumentarii s.a.
MODULUL VIII: Stiluri de negociere.
MODULUL IX: Regulile de aur ale unui negociator abil.

Durata cursului: 16 ore

Autorizare:

La finalul cursului se obtine un certificat cu recunoastere nationala