Comunicare

Cursuri

Scurta descriere:

Comunicarea umana este relatia dintre oameni si se construieste cu emotii, sentimente, atitudini si interese. Maniera in care individul uman comunica cu sine si cu ceilalti este puternic influentata de maniera in care el se cunoaste pe sine insusi, de valoarea si de puterea pe care el si le atribuie. Cel mai dificil este sa concepi mesajul in asa fel incat cuvintele sa reflecte cu exactitate ceea ce doresti si sa se potriveasca in acelasi timp cu contextul psihologic al interlocutorului.
Scopul acestui curs este de a-l ajuta pe participant sa se cunoasca mai bine inipostaza de comuniator si de a-l ajuta sa isi imbunatateasca aceasta abilitate.

Obiectivele cursului:

• Consolidarea cunostintelor referitoare la elementele procesului de comunicare
• Constientizarea factorilor care pot influenta comunicarea interpersonala
• Consolidarea cunostintelor referitoare la tipurile de comunicare
• Dezvoltarea abilitatilor de comunicare interpersonala pentru fiecare tip de comunicare (verbal, nonverbal si paraverbal)
• Consolidarea cunostintelor despre barierele aparute in procesul de comunicare
• Dezvoltarea abilitatilor de recunoastere, evitare si contracarare a barierele aparute in procesul de comunicare
• Dezvoltarea deprinderilor de ascultare activa
• Dezvoltarea abilitatilor de a oferi si de a primi un feedback in comunicarea interpersonala si in cadrul unui grup

Structura cursului:

MODULUL I: Procesul de comunicare
MODULUL II: Tipuri de comunicare
MODULUL III: Depasirea barierelor in comunicare
MODULUL IV: Ascultarea activa
MODULUL V: Feedbackul

Durata cursului: 16 ore

Autorizare:

La finalul cursului se obtine un certificat cu recunoastere nationala